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Nuestro servicio

El servicio ofrecido por “7 Traductores” consiste en la traducción y envío de traducciones certificadas (leer más abajo) de documentos del español al inglés.

A pesar de que la traducción realizada y enviada por “7 Traductores” al usuario es considerada como una traducción exacta y fiel de la original, “7 Traductores” no se hace responsable por cualquier falta y/o error dentro de la traducción ni por problemas derivados por errores dentro de la traducción. Al encontrar un problema dentro de la traducción, el usuario debe reportarlo a contacto@107.170.219.81, nosotros evaluaremos si es necesario realizar otra traducción y de ser así el caso se la haremos llegar sin costo por correo a la dirección postal especificada por el usuario.

Tiempos de entrega

“7 Traductores” solo trabaja de Lunes a Viernes y en días no festivos. A partir de este momento, la mención del término “día” se entenderá como “día hábil”, misma que se refiere a los días en los que la empresa de “7 Traductores” labora.

El tiempo de entrega total es la suma del tiempo de envío y del tiempo de traducción.

Tiempo de envío: todos nuestros pedidos son enviados con Fedex Priority, o algún otro servicio similar, a toda la República Mexicana (tiempo esperado es de 1 día).

Tiempo de traducción: existen cuatro opciones para el tiempo de traducción, cada una tiene un precio distinto. Las opciones son: relajado (2 a 4 semanas), normal (5 a 7 días), express (2 días), urgente (1 día). Debido a temas de logística, para fines de “7 Traductores”, traducciones solicitadas y liquidadas después de las 9:59 a.m. son procesadas un día hábil después. Por ende, cualquier solicitud realizada y liquidada los Viernes después de las 9:59 a.m., los Sábados y los Domingos son procesadas como solicitadas hasta el siguiente día hábil.

El tiempo de traducción empezará a contar hasta que el pago de la traducción se realice de forma exitosa y completa. Al respecto, cabe notar que el usuario es el responsable de indicar la cantidad de páginas que desea traducir y que el sistema cotizará el costo de la traducción en base a esta información. En caso de que los documentos que el usuario quiera traducir contengan más páginas de las que ha pagado, el pago de la traducción se considerará como incompleto, razón por la cual la traducción del mismo no iniciará. En tal caso tanto la traducción, como el tiempo de traducción, iniciará hasta que el usuario pague el monto pendiente. Para efectos de “7 Traductores”, una página se define como 250 palabras o menos (incluyendo números), de un solo lado, y de tamaño carta (8.5 “x 11”) o dimensiones A4 o más pequeño. El usuario deberá utilizar esta definición de página para contar el número de páginas que desea traducir en cada uno de sus documentos.

“7 traductores” tiene control total sobre los tiempos de traducción y garantiza que la traducción se realice en el tiempo indicado. Sin embargo, al no tener control sobre los métodos de envío, “7 Traductores” no se hace responsable por demoras en los tiempos de envío ocasionadas por fallas o imprevistos en la empresa de mensajería.

Nuestras traducciones certificadas

Bajo la mención de traducción certificada, “7 Traductores” se refiere a traducciones acompañadas por una declaración firmada de “7 Traductores”, que da fe de la exactitud de la traducción, pero no da la validez del documento original. La declaración también incluye nuestros datos de contacto, sello y firma por parte de un miembro de la empresa.

“7 Traductores” no puede garantizar ni promete que nuestras traducciones certificadas sirvan para el o los propósitos para los que usted los requiere y se deslinda de cualquier responsabilidad derivada de un rechazo parcial o total de nuestra traducción por parte de la autoridad a la que usted desea entregar la traducción.

Reembolso

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